2023년 고객 서비스 트렌드 5가지
고객 서비스를 현대화할 수 있는 효율적인 방법을 알려드립니다.
85,000명 이상의 직원을 고용하고 있는 글로벌 뷰티 기업인 로레알은 뷰티 트렌드에서 선두주자를 유지하기 위해서 이 모든 직원들이 시간대나 비즈니스 영역의 경계를 넘어 자신만의 관점과 통찰력을 공유해야 한다고 말합니다.
코로나19가 휩쓸고 간 전세계, 업무 환경에는 어떤 변화가 생겼을까요? 31개국 31,000명을 대상으로 진행한 연구 결과를 확인하세요.
클라우드 보안, 클루커스와 함께 기초부터 이해해 보세요.
미국 최대 통신사 T-Mobile이 Azure Synapse Analytics 및 Power BI를 통해 5G 네트워크를 성공적으로 출시한 사례를 확인해보세요.
Do More with Less! Microsoft 제품으로 최고의 업무 효율성을 누릴 수 있는 방법을 소개합니다.
IT의사결정권자 1200명 이상을 대상으로 글로벌 설문조사에서 확인된 기업들의 클라우드 도입 관한 3가지 주요 동향을 확인해보세요.
150년 역사의 벨기에 국영철도회사(SNCB)가 M365와 Teams도입을 통해 어떻게 사고를 줄이고 운영 안정성을 높였는지 사례를 확인해보세요.
그렇다면 고객 경험(CX)의 혁신은 어디서부터 시작할 수 있을까요? Dynamics 365는 그 해답을 제시합니다.
대표적인 AI 기술 머신러닝을 더 잘 활용하는 방법! MLflow, AutoML, MLOps에 대해서 확인하세요!
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Teams에서 회의를 생성하고 사람을 초대하는 방법을 알아보세요. Outlook과도 연동하여 일정 관리를 하실 수 있습니다.
클라우드 기업이 원하는 인재상은 무엇이고, 입사하기 위해서 구직자는 어떤 준비를 해야 할지 디테일하게 알려드립니다.
Mainstream Renewable Power는 330명이 넘는 직원을 보유한 재생 에너지 회사입니다. 2008년에 설립된 이래로 6GW 이상의 풍력 및 태양열 자산을 공급했으며 세계 최대의 해상 풍력 발전 단지를 개발했습니다. 회사는 2023년 재무 마감까지 5.5GW의 청정 에너지 프로젝트를 추가로 완료할 계획입니다. 이는 3년 이내에 아일랜드 크기의 국가 수요를 충족할 수 있는 전력 시스템을 구축하는 것과 같습니다.
고객 경험(CX)이 왜 중요할까요? 오늘날 고객들의 특징과 함께, CX의 필요성을 알아봅시다.
Microsoft Ignite 2022에서 발표한 Azure의 최신 기능을 확인하세요!
Teams에 회사 외부 인원을 초대하여 함께 협업하는 방법을 알아보세요. 회사 보안을 위하여 특정 팀에만 접속이 가능하도록 게스트를 초대하고 다양한 권한을 부여하실 수 있습니다.
애저 쿠버네티스(Azure Kubernetes) 관리 방안에 대해 확인하세요!
업데이트된 Microsoft365의 새로운 기능을 만나보세요. 최신 생산성 도구를 소개합니다.
FedEx에서는 220개 국가 및 지역에서 하루 650만개 이상의 소포를 취급합니다. 이들이 엄청난 양의 소포 데이터를 처리하고 분석하여 서비스를 개선한 방법에 대해서 알아보세요.
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