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Managed Service

체계적인 클라우드 관리, 클루커스 매니지드 서비스

최소 비용으로 최대 효과, 운영 비용 최적화!
클루커스의 클라우드 매니지드 서비스는 다년간의 경험과 기술 스택을 바탕으로 고객 클라우드 환경에 최적화된 관리 서비스를 제공합니다. 클라우드 운영은 전문가에 맡기고, 고객은 핵심 비즈니스에만 집중하세요!

What We Offer

클루커스는 다양한 산업군 대상 매니지드 서비스 제공 경험을 갖춘 클라우드 MSP로, 글로벌 가이드를 준수하며 고객의 클라우드 IT 환경의 최적화된 관리를 지원합니다.
최신 클라우드 기술 제안
(운영 플랫폼 구축)
  • 손으로 하던 단순 작업을 운영 플랫폼으로 대체하여 최소 비용+최대 효과
  • 엑셀 문서로 작성하던 자산 구성 이력을 실시간 대시보드로 모니터링
  • 신규 생성 및 삭제 이력을 즉시 탐지하여 최적의 자산 비용 관리
다양한 서비스 패키지 구성
(최적의 운영 제안)
  • 클라우드를 스스로 운영하는 고객사를 위한 기본 운영 패키지
  • 클라우드 인스턴스 운영을 MSP에 일임하는 표준 운영 패키지
  • 모든 워크로드를 MSP에 일임하는 추가 운영 패키지 (OS & 미들웨어, DB)
  • 클라우드 아키텍처를 고도화하기 위한 전문가 컨설팅 서비스
전문화된 컨설팅 서비스
(컨설팅 프로젝트)
  • 미리 구매한 시간으로 필요한 서비스만 사용하여 유연한 비용 관리 가능
  • 구축된 클라우드 아키텍처를 고도화 하는데 활용
  • 보안/비용 점검으로 최적화 진행 가능
  • 교육 프로그램(Sprint)를 활용하여 클라우드 운영 능력 향상
※ 매니지드 서비스는 계약 등급에 따라 지원범위가 달라집니다.

매니지드 서비스 패키지 구성

지원범위 고객 관리 영역 (미지원) 고객 관리 영역 (미지원) 매니지드 서비스 (지원) 시스템 관리 영역 매니지드 서비스 (지원) 업무 지원 영역
Applications 3rd party 데이터
런타임
미들웨어
O/S 제어
Azure SQL 외 DBMS
사내 오프라인 미팅
관련자 업무 일정 협의
유지보수 파트너 관리
O/S 장애처리 및 업데이트
가상화/서버/네트워킹
스토리지/백업
인프라 모니터링
시스템 운영 지원
계정 권한 관리 재발방지 대책
구성 변경/관리 장애 원인 분석
시스템 접근 제어 장애 대응 및 조치
기술 문의 처리 자산 관리
정기 점검 및 보고 시스템 업데이트
운영 서비스  기본 운영 패키지  표준 운영 패키지  전문 운영 서비스(선택형)
*표준 운영 패키지 고객에게 유상 제공
 전문가 컨설팅 서비스 (구매형)
*크레딧(시간) 차감으로 제공
SaaS 모니터링 솔루션
ClooOps (비용/자산/보고서/SR)
구성/변경 이력
비용 모니터링
권한 관리
백업/업데이트/복구
정기 점검
ClooOps (비용/자산/보고서/SR)
8H x 5D 장애 지원/기술 문의
AVD 헬프데스크 운영
AKS 기본 운영
Azure SQL 표준 운영
24H x 7D 긴급 장애 지원
전담 운영 인력 지원
O/S 장애 및 미들웨어
비용 최적화
운영 자동화
운영 플랫폼
서비스 확장
커스텀 모니터링
교육
비 용 클라우드 서비스 과금에 5% 클라우드 서비스 과금에 15% (선택) %추가 청구 또는 고정 비용으로 청구 (구매) 시간 크레딧으로 청구*선구매시 30% 할인 적용
지원범위
고객 관리 영역 (미지원) 고객 관리 영역 (미지원)
Applications 3rd party 데이터
런타임
미들웨어
O/S 제어
Azure SQL 외 DBMS
사내 오프라인 미팅
관련자 업무 일정 협의
유지보수 파트너 관리
운영 서비스
 기본 운영 패키지  표준 운영 패키지
SaaS 모니터링 솔루션
ClooOps (비용/자산/보고서/SR)
구성/변경 이력
비용 모니터링
권한 관리
백업/업데이트/복구
정기 점검
ClooOps (비용/자산/보고서/SR)
8H x 5D 장애 지원/기술 문의
비용
클라우드 서비스 과금에 5% 클라우드 서비스 과금에 15%
지원범위
매니지드 서비스 (지원) 시스템 관리 영역 매니지드 서비스 (지원) 업무 지원 영역
O/S 장애처리 및 업데이트
가상화/서버/네트워킹
스토리지/백업
인프라 모니터링
시스템 운영 지원
계정 권한 관리 재발방지 대책
구성 변경/관리 장애 원인 분석
시스템 접근 제어 장애 대응 및 조치
기술 문의 처리 자산 관리
정기 점검 및 보고 시스템 업데이트
운영 서비스
 전문 운영 서비스(선택형) *표준 운영 패키지 고객에게 유상 제공  전문가 컨설팅 서비스 (구매형) *크레딧(시간) 차감으로 제공
AVD 헬프데스크 운영
AKS 기본 운영
Azure SQL 표준 운영
24H x 7D 긴급 장애 지원
전담 운영 인력 지원
O/S 장애 및 미들웨어
비용 최적화
운영 자동화
운영 플랫폼
서비스 확장
커스텀 모니터링
교육
비용
(선택) %추가 청구 또는 고정 비용으로 청구 (구매) 시간 크레딧으로 청구 *선구매시 30% 할인 적용
※ 본 서비스는 Azure 클라우드의 기능을 사용하여 제공 되며, 전문 운영 패키지의 경우 별도 항목으로 제공됩니다.

Our Solutions : 클라우드 자산 관리 포털 (Asset Manager)

클라우드 시스템을 운영하는데 필요한 관리 리소스를 제안하고 운영 현황에 대한 실시간 확인하실 수 있는 대시보드를 제공합니다.
① 구성 관리
  • 지역, 구독, 그룹 별 자산
  • 태그 별 자산 현황
  • 실사용 및 유휴 자산 파악
② 로그 관리
  • 자산 별 로그 수집 현황
  • 상세 로그(유료) 수집 현황
  • 로그 총량 및 보관 기간현황
③ 변경 관리
  • 자산 생성 및 삭제 이력
  • 자산 변경 현황
  • 변경에 대한 알림
특장점
  • 실시간 자산 현황 대시보드 제공
  • 표준화된 클라우드 자산 관리 제공
  • 추가 비용 없는 SaaS 형 대시보드 제공
  • 클라우드 자산에 대한 변경 알림 제공
※ 본 서비스는 Azure 클라우드 로그에 대한 접근 권한이 Cloocus MSP에 공유되었을 때 제공되며, 일부 기능은 Azure 서비스 활성화시(유료) 제공됩니다.

Customer Story

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소프트앤은 에듀테크 전문 기업으로, 교육 관리 시스템인 LMS 사업과 게임 기반 학습 플랫폼인 퀴즈앤을 운영하고 있습니다.
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365MC

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최적화된 클라우드 환경 관리,
클루커스에 문의하세요

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