살아있다면 끊임없이 변화합니다. 정체되어 있는 것은 죽은것이나 마찬가지지요. 비즈니스도 기술도 마찬가지 입니다. 우리는 더욱 나은 목표를 위해 끊임없이 발전해 나가니까요. 지금의 문제를 분석하고 민첩하게 복구와 성장으로 나아가는 3가지 단계를 제시합니다.
Step회복에서 성장으로 이동하는 3가지 단계
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1단계 : 입지 강화
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2단계 : 역량 강화
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3단계 : 비즈니스 혁신
지난 한해 많은 변화가 일어났습니다. 개인의 삶, 비즈니스 운영, 경제에 이르기까지 새로운 방식으로 행동해야 합니다. 여행, 숙박, 엔터테인먼트, 교육과 같은 일부 분야는 극적으로 재구성되었습니다. 이러한 환경에서 앞으로 나아가려면, 특히 민첩하고 응답성이 높은 조직을 개발하기 위한 새로운 전략이 필요합니다. 회복과 성장은 이제 원격 근무자를 포용하는 계획 잘 세우고 원격 근무자가 실험, 대응, 협업하는 데 필요한 도구와 데이터를 어디서나 제공할 수 있는 역량에 달려 있게 되었습니다.
l Azure Synapse Analytics 를 사용하여 어떻게 오늘날과 같이 새로운 도전의 연속인 세상에 맞서 더 나은 비즈니스 결과를 이끌어낼 수 있는지 살펴보겠습니다.
회복에서 성장으로 이동하는 3가지 단계
오늘날과 같은 새로운 경제 상황에서 현재 비즈니스에 도움이 되는 것을 수용하는 것과 미래를 위한 투자 사이에서 고민이 됩니다. 먼저 올바른 분석 기능을 사용하여 입지를 강화한 후 현재의 역량을 강화함으로써 둘 사이의 균형을 이루면 궁극적으로 혁신을 극대화하고 이익을 얻을 수 있습니다.
3가지 회복 단계를 반복하 면 비즈니스를 지속적으로 강화할 수 있습니다.
Azure Synapse Analytics를 사용하면 인텔리전트 방식으로 효과적으로 대응하고 새로운 비즈니스 환경에 적응하며 비용을 절감할 수 있습니다. Azure Synapse는 운영 비즈니스 사용자부터 가장 전략적인 경영진 그리고 가장 기술적인 데이터 과학자에 이르기까지 모든 사람과 관련된 연속적인 분석을 지원합니다. 가령 Power BI 사용자는 IT 부서의 지속적인 지원 없이도 무한한 데이터를 찾고 리소스를 계산하여 실시간 인사이트를 생성할 수 있습니다.
1단계: 입지 강화
회복 계획을 수립하는 첫 번째 단계는 입지를 강화하고 지금 현재 비즈니스에 도움이 되는 요소를 보호하는 것입니다 대부분의 경우 기업이 새로운 비즈니스 기회를 모색하는 일과 핵심 역량에 재투자하는 일 사이의 균형을 이루는 것을 의미합니다. 따라서 다음 질문에 대한 답을 생각하는 일부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 향후 6개월, 12개월, 18개월 동안 가장 중요한 비즈니스 목표는 무엇인가요?
- 새로운 시장이라는 맥락에서 사람, 연결 또는 유연성에 대한 이점은 무엇인가요?
- 목표를 달성하는 데 도움이 되는 데이터 시스템은 무엇인가요?
- 이러한 데이터 시스템이 장기적인 비즈니스 결과의 달성을 어떻게 지원하나요?
- 현재 보유하고 있는 핵심 비즈니스 가치는 무엇이며 이를 통해 어떻게 미래를 준비하나요?
예를 들어 조직이 온-프레미스 기반에서 무기한 재택근무 동안 우수한 역량을 갖춘 직원의 참여와 동기부여를 유지하는 것이 목표라면 직원이 비즈니스 의사 결정을 내리는 데 필요한 데이터와 실시간 인사이트에 쉽게 액세스할 수 있어야 합니다. 따라서 현재 데이터 자산을 Azure Synapse Analytic의 단일 클라우드 기반 위치로 통합해야 합니다.
Azure Synapse는 총 비용을 절감하면서 엔터프라이즈급 보안과 높은 성능을 제공하므로 데이터 자산 통합 시 편의성을 뛰어넘는 실질적인 이점을 제공합니다. Azure Synapse의 핵심에는 머신 러닝 및 AI와 같은 고급 기능도 내장되어 있어 미래로 성장할 수 있는 기회가 무수히 많습니다.
시스템과 기업 정신이 모두 성공을 달성하는 데 필수적이라는 것을 아는 비즈니스 리더는 클라우드 기반 서비스로 이동하여 직원의 참여와 생산성을 강화하고 분석 기능을 단순한 IT 기능만이 아닌 비즈니스 관행으로써 활용할 수 있습니다. 즉, Azure Synapse로 이동하면 운영 개선 못지않게 기업 문화적 변화를 이룰 수 있습니다.
2단계: 역량 강화
너무나도 많은 기업이 위기에 처하면 무모할 정도로 새로운 아이디어를 시도하려고 하지만 무엇보다도 현재 역량을 최대한 활용하고 있는지 확인하는 것이 매우 중요합니다.
역량을 강화하고 연결을 구축하는 방법은 현재 도움이 되는 것과 미래의 목표에 따라 달라집니다.
다음 질문에 답해보면서 가능한 방법을 탐색할 수 있습니다.
현재 팀에서 실행 가능한 비즈니스 인사이트를 제공할 수 있는 팀원은 누구인가요?
예: 고급 SQL 기술을 보유한 개발자 또는 시각화 구축에 뛰어난 BI 사용자
비즈니스를 주도하는 핵심 활동은 무엇인가요? 이러한 핵심 활동을 어떻게 강화할 수 있나요?
예: 오늘날 고객 지원 데스크는 비즈니스 그룹과 전화 통화를 합니다. 더 나은 비즈니스 인사이트를 활용하여 통화를 전달하지 않고도 더 많은 문제를 해결할 수 있습니다.
팀 능력이 핵심 활동을 어떻게 확장하고 보완할 수 있을까요?
예: SQL 개발자는 지원 팀이 문제가 발생하기 전에 사전에 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 예측 분석 대시보드를 만들수 있습니다. BI 사용자는 지원 데스크와 시각화된 데이터를 공유하여 비즈니스와 관련된 트렌드와 중요한 문제에 대한 컨텍스트를 더 많이 제공할 수 있습니다.
비즈니스에 잘 구축되어 있는 핵심 활동은 무엇입니까?
예: 오늘날 CRM 프로세스는 고객과의 상호 작용을 파악하고 있지만, 판매로 이어지는 평균 상호 작용 수를 줄이려는 전략을 갖고 있지 않습니다.
역량을 강화할 수 있는 방법에 대한 아이디어가 있다면 현재 보유하고 있는 도구와 플랫폼을 평가하여 아이디어를 시행하기에 적합한 시스템이 있는지 확인할 수 있습니다.
Azure Synapse는 긴밀하게 통합된 Apache Spark 및 SQL 엔진으로 이루어진 단일 플랫폼을 통해
엔터프라이즈 데이터 웨어하우징과 빅 데이터 분석을 통합 환경에 제공합니다. 따라서 일관성이 있고 잘관리되는 공유 데이터 인프라를 통해 SQL 개발자, BI 팀 및 데이터 과학자를 지원할 수 있습니다.
즉 비즈니스 리더는 직원을 재교육하거나 새 기술을 보유한 직원을 고용할 필요가 없습니다. 팀은 기존 기술을 기반으로 빅 데이터와 고객 거래 데이터를 통합하는 일 등 다양한 아이디어를 교류할 수 있습니다.
3단계: 비즈니스 혁신
이제 기존 이점을 통합하고 강화한 후 회복에서 성장으로 이동하는 속도를 냄으로써 새로운 순 가치를 창출하면서 핵심 비즈니스 모델로 잠재적인 변화를 꾀할 수 있습니다.
얼마나 쉽게 비즈니스를 혁신하느냐는 이전 단계에서 역량을 얼마나 효과적으로 강화했는지에 따라 달라집니다.
다음 질문에 대한 답을 생각하는 과정에서 새로운 기회를 모색할 수 있습니다.
‘누가’ , ‘무엇을’, ‘언제’ , ‘어디서’, ‘왜’ , ‘어떻게’와 같은 몇 가지 기본적인 질문에 다르게 대답한다면 비즈니스에 어떤 의미가 있나요?
예: 어디에서 사업을 하시나요? 매장에서 고객과 직접 대면하시나요? 온라인에서 이커머스 주문을 이용하시나요? 또는 예를 들어 B2B에서 B2C로의 전환이 급진적이고 혁신적이며 새로운 활력을 부여할 수 있는 새로운 방식으로 ‘누구’에게 답할 수 있습니다.
1단계와 2단계에서 이루어낸 변화를 통해 어떤 새로운 활동이 가능한가요?
예: Azure Synapse와 같은 통합 분석 기능 플랫폼을 사용하면 모든 다양한 소스의 데이터를 통합하여 옴니 채널 마케팅 환경을 조성할 수 있습니다.
새로운 비즈니스 방향 측면에서 가장 중요한 활동은 무엇인가요?
예: 온라인 입지를 개발하려고 한다면 개인화, 고객 세분화, 교차 판매/상향 판매 프로모션을 위한 마케팅 분석을 설정하여 매장보다 온라인 상거래에 훨씬 더 중요한 것으로 간주할 수 있습니다.
혁신을 위한 플랫폼으로써 Azure Synapse는 Power BI 및 Azure Machine Learning과 긴밀하게 통합됩니다. Azure Synapse의 연속적인 분석으로 BI 및 머신 러닝 프로젝트 개발 시간을 단축합니다. 모든 데이터에서 범위를 확장하고 깊이를 더한 인사이트를 개발하고 머신 러닝을 대시보드와 인텔리전트 앱에 배포할 수 있으며, 이는 Dynamics 365, Office 365부터 Open Data Initiative를 지원하는 SaaS 서비스에 이르기까지 모든 가장 중요한 데이터를 통합함으로써 이루어집니다.
고위 경영진의 관점에서 보면 이러한 기술 이점은 최신 기술이 다양한 제품과 플랫폼의 데이터에서 작동하기 때문에 민청성을 높이고 혁신을 극대화합니다.
이러한 구조화된 단계와 질문은 곧 많은 시나리오로 이어집니다. 혁신 과정에서 시나리오를 지속적으로 테스트하고 이에 도전하면서 특정 목표를 달성하기 위한 작동 방식을 더 잘 이해할 수 있습니다. 지금 당장 팀과 시스템을 평가하여 향후 지원할 수 있는 시나리오 수를 최우선적으로 확인해야 하며, 시나리오가 서로 다를수록 더 좋습니다. 1단계에서 이루어지는 투자가 마찰을 최소화하면서 3단계까지 이어져 계속해서 새로운 기회의 문을 열어주는 것을 목표로 합니다.
Azure Synapse를 사용한 회복
촉진 및 비즈니스 민첩성 증가
오늘날과 같은 전례 없는 시기를 헤쳐나가는 것은 어려운 일이며 기업이 세상의 갑작스러운 변화에 대처하기 위해서는 새로운 차원의 민첩성이 필요합니다. 직원들이 실시간 데이터 인사이트를 기반으로 의사 결정을 내리고 사용 가능한 최신 정보를 사용하여 작업하고 있다고 확신할 수 있는 전략을 채택합니다.
Azure Synapse는 귀사가 미래를 위한 혁신을 이루는 과정에서 오늘날 팀이 귀사의 입지와 역량을 강화하는 데 필요한 친숙성, 보안 및 기능을 제공합니다.
가장 기본적인 원격 작업 공간의 문제를 처리하더라도 지금 디지털 혁신을 계획하면 향후 큰 이득을 얻을 수 있습니다. 왜냐하면, 우리 모두가 익히 알고 있듯이, 언제 다음 사건을 해결하는 데 도움이 되는 디지털 백본 (backbone)의 민첩성과 역량이 필요할지 예측할 수 없기 때문입니다.
