Microsoft Inspire 2023 ‘Copilot’ 최신 뉴스
*7. 18 ~ 7. 19 Microsoft Inspire 2023 ‘Copilot’ 관련 주요 소식 요약
<관련 업데이트 내용>
- Bing Chat Enterprise 소개 (Windows Copilot)
- Microsoft 365 Copilot의 가격 발표
- 영업 전문가의 생산성을 높이는 Microsoft Sales Copilot 소개
Bing Chat Enterprise 소개
Bing Chat Enterprise는 Bing Chat과 마찬가지로 웹 데이터를 기반으로 하며, 그래프, 차트, 이미지가 포함된 시각적 답변과 함께 인용문으로 완벽하고 검증 가능한 답변을 제공하며, AI 원칙에 따라 설계되었습니다.
Bing Chat Enterprise는 오늘 프리뷰로 출시되며 Microsoft 365 E3, E5, Business Standard 및 Business Premium에 추가 비용 없이 포함되어 있습니다. 또한 향후에는 사용자당 월 5달러에 독립 실행형 제품으로 제공될 예정입니다. Bing Chat이 지원되는 곳이면 어디에서나 업무용 계정을 사용하여 Bing Chat Enterprise에 액세스할 수 있습니다. (Bing.com/chat 및 Microsoft Edge 사이드바, 향후 Windows Copilot에서도 Bing Chat Enterprise에 액세스할 수 있습니다.)
Microsoft 365 Copilot 가격 발표
Microsoft 365 Copilot은 Microsoft 365 E3, E5, Business Standard 및 Business Premium 고객들에게 사용자당 월 30달러에 사용할 수 있도록 출시될 예정이며 출시 시기에 대해서는 향후 몇 달 내 자세히 공유 예정입니다.
Microsoft 365 Copilot은 엔터프라이즈급 보안, 개인 정보 보호, ID, 규정 준수 및 책임감 있는 AI에 대한 Microsoft의 신뢰할 수 있고 포괄적인 접근 방식을 기반으로 구축되었으므로 기업에서 바로 사용할 수 있습니다.
- Copilot은 기존 Microsoft 365 보안, 개인 정보 보호, ID 및 규정 준수 정책을 계승합니다.
- 데이터는 Microsoft 365 테넌트 내에서 논리적으로 격리 및 보호되며 항상 제어할 수 있습니다.
- 테넌트 수준에서 Copilot은 개인 및 그룹 권한 정책을 준수합니다.
일부 생성형 AI 앱은 실시간 전사 또는 카피라이팅과 같은 단일 기능에 초점을 맞추고 있지만, Microsoft 365 Copilot은 그 자체로 독보적이며 Bing Chat Enterprise의 모든 기능과 훨씬 더 많은 기능을 갖추고 수천 가지 기술을 사용자의 명령에 따라 사용할 수 있습니다. Copilot은 문서, 이메일, 일정, 채팅, 회의 및 연락처와 같은 모든 비즈니스 데이터에 답변을 기반으로 작성하고, 이를 업무 환경(현재 진행 중인 회의, 주제에 대해 주고받은 이메일, 지난주에 나눈 채팅 등)과 결합함으로써 질문에 보다 풍부하고 관련성 높으며 실행 가능한 답변을 제공합니다.
머지않아 누구도 Copilot 없이는 일하고 싶지 않을 것입니다.
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Microsoft Sales Copilot 소개
Microsoft Sales Copilot은 CRM 작업 자동화를 통해 판매자의 동반자가 되어 시간을 절약하고, AI 기반 실시간 인사이트로 최고의 영업 기회를 식별하고, 바쁜 업무를 줄이고, 실행 가능한 인사이트에 연결하여 더 많은 거래를 성사시키도록 설계된 새로운 역할 기반 Copilot입니다.
Sales Copilot은 영업 사원이 사용하는 도구(Outlook, Microsoft Teams, Microsoft Dynamics 365 Sales 등)에서 액세스할 수 있으며 Salesforce와 같은 다른 CRM 시스템과도 연결할 수 있습니다. 이 기능은 모든 역할과 기능에 걸쳐 직원 생산성을 극대화할 도메인별 전문 지식을 갖춘 새로운 역할 기반 부조종사 중 첫 번째 제품입니다.
Microsoft 365의 새로운 AI 기능
Microsoft는 사람들이 어디서 어떻게 일하든 생산성을 높이고 새로운 방식으로 참여를 높일 수 있도록 새로운 AI 기반 기능으로 Microsoft 365 전반에서 혁신을 계속하고 있습니다.
Microsoft Teams Phone의 Copilot은 전화 통화의 요약을 빠르게 생성하고, 작업 항목을 캡처하고, 전화 통화에 대한 질문에 답합니다. 통화를 요약할 때 Copilot은 이름, 날짜, 번호와 같은 핵심 사항을 강조 표시하고 토론을 기반으로 다음 단계를 추천할 수도 있습니다. 이러한 작업을 자동화함으로써 Copilot은 통화 중에도 집중력과 참여도를 유지할 수 있도록 도와줍니다. 이러한 Copilot 기능은 다른 Teams 사용자와의 통화 또는 Teams Phone 번호로 전화를 걸 때 사용할 수 있습니다.
Viva의 Copilot은 참여도와 성과를 높이는 데 도움이 되며, 올해 말 프리뷰로 제공될 때 추가 비용 없이 Viva 제품군에 포함될 예정입니다. 또한 조직 전체의 설문조사 및 관련 작업을 통해 직원 참여도를 파악하는 데 도움이 되는 Viva Glint와 관리자와 프로젝트 리더가 업무 중 실시간으로 기밀 피드백을 받을 수 있는 Viva Pulse 출시 등 Microsoft Viva 업데이트도 발표합니다.
이러한 새로운 기능을 통해 조직은 지속적인 피드백 루프를 확보하여 참여도와 비즈니스 성과를 개선할 수 있습니다. Viva Insights, Viva Engage 및 Viva Goals의 업데이트는 보다 심도 있는 제품 경험, 더 많은 관리 기능, 새로운 API를 제공합니다. 또한 BetterUp과의 새로운 통합을 통해 수백만 명의 Microsoft Viva 사용자에게 과학적으로 뒷받침되는 코칭 도구를 Viva Digest 이메일을 통해 직접 제공할 것입니다.
또한 어디에서 로그인하든 업무를 수행하여 생산성을 높일 수 있는 더 많은 방법을 제공하는 Windows 365의 새로운 환경을 발표했습니다.
Windows 365 Frontline을 사용하면 일선 직원, 교대 근무자, 시간제 근무자에게 클라우드 PC의 기능을 쉽고 경제적으로 확장할 수 있으므로 근무 장소에 관계없이 모든 디바이스에서 개인화된 Windows 환경에 안전하게 액세스할 수 있습니다. 의료진이나 콜센터 직원과 같이 파트타임 또는 교대 근무를 하는 직원은 어떤 디바이스에서든 빠르고 안전하게 로그인 및 로그아웃할 수 있으므로 업무 흐름을 유지하고 중요한 작업을 보다 쉽게 수행할 수 있습니다. 이제 조직은 라이선스당 최대 3명의 직원에게 클라우드 PC 액세스를 제공할 수 있으며, 언제든지 활성 사용자 수에 맞는 라이선스만 구매하면 됩니다. 또한 IT 관리자는 다른 물리적 디바이스를 관리하는 것과 동일한 방식으로 조직의 모든 클라우드 PC를 쉽게 배포, 관리 및 보호할 수 있습니다.
또한 모든 IT 전문가가 중요한 일상적인 역할을 수행할 수 있도록 조직의 비즈니스 크리티컬 데이터에 계속해서 액세스할 수 있도록 지원하고 있습니다.
Microsoft 365 백업은 치명적인 재해 또는 예기치 못한 데이터 손실이 발생한 후 전례 없는 속도로 조직의 데이터를 백업하고 이전 시점으로 신속하게 복원합니다.
모든 고객 및 파트너가 AI로 전환할 수 있도록 지원
AI로의 플랫폼 전환은 조직이 엔터프라이즈급 보안, 규정 준수, 개인 정보 보호 및 책임감 있는 AI에 대한 최고 수준의 표준을 충족하는 방식으로 AI의 가능성을 실현할 수 있는 엄청난 기회를 제공합니다.
오늘부터 파트너가 공동의 고객이 AI로 전환할 수 있도록 지원하기 위해 취할 수 있는 세 가지 중요한 단계가 있습니다.
- 상업용 데이터 보호 기능이 있는 Bing Chat Enterprise 시작하기
(현재 프리뷰로 출시되어 이미 1억 6천만 명 이상이 액세스하고 있습니다)
- Microsoft 365 Copilot의 전제 조건인 Microsoft 365 E3 또는 E5로 전환하여 Microsoft 365 Copilot 준비할 수 있도록 지원하기
(Microsoft 365 E3, E5 전환하기에 이보다 더 좋은 시기는 없습니다)
- Microsoft Sales Copilot 사용하기
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