제 1조 (목적)

이 약관은 주식회사 클루커스(이하 ‘회사’)가 운영하는 클루웍스(ClooWorks)서비스(이하 ‘서비스’라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 사업자회원, 회사와 이용자간 권리회사와 이용자 간의 권리 · 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함으로써 상호간의 이해관계를 합리적으로 조정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 이 약관에서 별도로 정하지 아니한 용어는 서비스 안내(공지)사항 및 관계 법령 등에서 정하는 바에 따릅니다.

1. “서비스”라 함은, 회사가 운영하는 앱을 통하여 제공하는 전자결재 및 조직도와 관련한 제반 서비스를 의미합니다.
2. “사업자회원”이라 함은 회사와 서비스 이용계약을 체결하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미하며, 일반 개인, 사업자(개인, 법인)를 포함합니다. 사업자회원은 이용자를 고용한 고용주를 의미합니다.
3. “이용자”라 함은 회사가 제공하는 서비스를 이용하고, 사업자회원과 고용계약 등을 체결하는 등 이들에 소속된 직원으로서 사업자회원이 회사와 서비스 이용계약에 따라 부여받은 서비스 이용권한 범위 내에서 허락한 서비스만 제한적으로 이용할 수 있는 자를 의미하며, 사업자회원과 별개의 주체에 해당합니다(사업자회원 중 개인의 경우, 사업자회원과 이용자의 지위를 동시에 보유하게 됩니다.)
4. “아이디(ID)”라 함은, 서비스를 이용하기 위한 회원가입 절차에서 사업자회원 또는 이용자가 직접 입력한 이메일 주소를 의미합니다.
5. “비밀번호”라 함은, 이용자 동일성 확인과 식별을 위하여 이용자가 설정하고 회사가 승인한 영문대소문자, 숫자, 특수문자를 포함한 최소 8자 이상 16자 이하의 조합을 의미합니다.
6. “계정정보”라 함은, 사업자회원 및 이용자(사업자회원 및 이용자가 되려고 하는 자 포함)가 회사에게 제공하는 아이디(ID), 비밀번호 등 사업자회원 및 이용자와 관련한 정보를 포괄하여 의미합니다.
7. “사업자회원 정보”라 함은 사업자회원 및 이용자가 플랫폼에 제출, 기록, 업로드 등의 형식으로 저장하는 정보로서 사업자회원이 소유 또는 통제, 관리하는 정보를 의미합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

① 회사는 이 약관의 내용을 사업자회원이 쉽게 알 수 있도록 플랫폼 서비스 화면에 게시하거나 연결화면을 통해 볼 수 있도록 게시합니다.

② 회사는 사업자회원이 고객센터 또는 플랫폼을 통해 회사와 이 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답을 할 수 있도록 조치를 취합니다.

③ 회사는 『약관의 규제에 관한 법률』, 『정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』, 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 등 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ 회사가 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 그 적용일자로부터 최소한 7일 이전(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 적용일까지 회사의 플랫폼의 초기화면 또는 초기화면과의 연결화면을 통해 공지합니다.

⑤ 회사가 이 약관을 개정할 경우에는 개정 약관 공지 후 개정 약관의 적용에 대한 사업자회원의 동의 여부를 확인합니다. 단, 개정 약관 공지 시 사업자회원이 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지한 경우에는 사업자회원이 약관 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않는다면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑥ 사업자회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우, 회사는 해당 사업자회원에 대해 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 사업자회원 또는 회사는 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 이용자는 해지일로부터 서비스를 이용할 수 없습니다.

⑦ 제6항에도 불구하고, 사업자회원이 개정 약관 시행일 이후에도 계속 서비스를 이용하는 경우에는 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑧ 본 조에 의하여 사업자회원이 개정 약관에 동의한 경우에는 이용자의 동의가 있는 것으로 간주하고, 사업자회원은 변경된 약관의 내용을 이용자에게 알려야 할 의무가 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

① 회사는 이 약관과 별도로 사업자회원과 계약을 체결할 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 개별계약이 우선하여 적용됩니다.

② 이 약관에서 명시되지 않은 사항은 운영정책, 개별 약관 등 『정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』 등 관련 법령의 규정 또는 일반 관례에 따릅니다.

③ 이 약관과 관련하여 회사의 정책 변경, 법령의 제/개정 또는 공공기관의 고시나 지침 등에 의하여 회사가 플랫폼 서비스의 공지사항 등을 통해 공지하는 내용도 서비스 이용계약의 일부를 구성합니다.

제5조 (서비스 이용 신청)

① 서비스 이용계약은 사업자회원이 되려고 하는 자가 회사가 정한 절차와 방법에 따라 서비스 이용신청을 하고, 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다. 다만, 회사는 이 과정에서 이용자에게 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.

② 사업자회원은 서비스를 이용하기 위하여 회사가 요청하는 정보를 정확하게 작성하여야 합니다.

제6조 (서비스 이용 신청의 승낙과 제한)

① 사업자회원이 되려는 자가 제5조에서 정하는 바에 따라 정당하게 이용 신청을 한 경우, 회사는 거절할 만한 상당한 이유가 없는 한 서비스 이용신청을 승낙하는 것을 원칙으로 합니다.

② 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용 신청에 대해서는 승낙하지 않을 수 있습니다.

1. 제5조에 위반하여 이용신청을 한 경우
2. 자신의 책임 있는 사유에 의한 이용제한 기록이 있는 자가 이용신청을 하는 경우
3. 법령에서 금지하는 위법행위를 할 목적으로 이용신청을 하는 경우
4. 특정기간 동안 유료 서비스 이용, 해지를 반복하는 등으로 서비스를 정상적인 목적으로 사용하는 것이 아님이 분명한 경우와 같이 회사의 업무를 방해하는 서비스 이용신청의 경우
5. 회사가 보유하고 있는 기술, 서비스 구성, 비즈니스모델에 관한 정보만을 취득할 목적으로 서비스 이용신청을 하는 경우와 같이 회사의 이익을 저해하려는 목적으로 신청하는 경우
6. 이전에 사업자회원의 자격을 상실한 적이 있는 자로서 회사의 사업자회원 재가입 승낙을 얻지 못한 경우
7. 위 각호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우

③ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우, 서비스 상의 장애 또는 서비스 이용요금 결제수단의 장애가 발생한 경우 및 이에 준하는 사유로 서비스 이용신청의 승낙이 곤란한 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

④ 회원이 한 제5조의 이용신청에 대하여 회사가 승낙한 경우, 회원과 회사 간에 유효하게 서비스 이용계약이 체결된 것으로 봅니다. 유료서비스의 경우에는 서비스의 구매와 결제가 완료되었다는 내용이 절차상 회원에게 표시된 시점에 유료 서비스 이용계약이 체결된 것으로 봅니다.

제7조 (사업자회원, 이용자 정보 관리)

① 회사는 사업자회원의 정보 보호, 서비스 이용안내 등의 편의를 위하여 사업자회원이 입력한 이메일 주소를 아이디(ID)로 부여합니다.

② 회사는 사업자회원의 아이디(ID)를 포함한 계정정보를 통하여 당해 회원의 서비스 이용가능 여부 등의 사업자회원 관리 제반 업무를 수행합니다.

③ 사업자회원의 아이디(ID)를 포함한 계정정보에 관한 관리책임은 사업자회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다. 사업자회원이 자신의 계정정보를 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대하여는 해당 사업자회원에게 책임이 있습니다.

④ 사업자회원은 계정정보가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

⑤ 제4항의 경우에 해당 사업자회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 불이익이 발생한 경우 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

⑥ 사업자회원은 정기적으로 비밀번호를 변경하여야 하며, 회사는 사업자회원이 원하는 경우 언제든지 비밀번호를 변경할 수 있도록 합니다.

제8조 (사업자회원 정보의 제공 및 변경)

① 사업자회원은 이 약관에 의하여 회사에 정보를 제공하여야 하는 경우에는 진실된 정보를 제공하여야 하며, 허위정보 제공으로 인해 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.

② 사업자회원은 서비스와 관련하여 회사에 제공된 정보가 변경되었을 경우 플랫폼 내 절차에 따라 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

③ 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제9조 (개인정보의 보호 및 관리)

① 회사는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 사업자회원이 관리하는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 해당 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

② 회사의 공식 사이트 이외의 단순히 링크된 제3자의 사이트 및 서비스에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

③ 회사는 사업자회원의 귀책사유로 인하여 노출된 사업자회원의 계정정보를 포함한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 회사의 서비스를 확장 내지 추가하는 경우, 사업자회원 및 이용자의 개인정보 및 데이터를 이전할 수 있고, 이전한 개인정보 및 데이터를 이용할 수 있습니다.

제10조 (회사의 의무)

① 회사는 관계법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.

② 회사는 사업자회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 이 약관 및 개인정보처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.

③ 회사는 사업자회원의 서비스 이용과 관련하여 사업자회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 사업자회원 또는 이용자가 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 사업자회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

④ 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 결함 및 장애 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다. 다만, 협력사의 설비에 장애가 생기거나 협력사의 고의 또는 과실로 인하여 데이터 등이 멸실된 때에는 회사에 고의 또는 중과실이 없는 한 회사는 면책됩니다.

⑤ 회사가 제공하는 서비스로 인하여 사업자회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 회사의 고의 또는 중과실에 기해 발생한 경우에 한하여 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상손해에 한합니다.

제11조 (회원의 의무)

① 사업자회원은 회사와 서비스 이용계약을 체결한 범위 내에서 본 약관에 따라 서비스를 이용하고, 위 범위 내에서 이용자로 하여금 이용하게 할 의무와 책임이 있습니다.

② 사업자회원은 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 확인하고 준수할 의무가 있습니다.

③ 사업자회원은 다음 행위(또는 이에 준하는 행위를 포함합니다)를 하여서는 안 됩니다.

(1) 비정상적인 시스템 접근·악성코드, 바이러스 등의 프로그램을 고의 또는 과실로 설치, 유포하는 행위

•온라인 플랫폼의 정보 및 협력사의 정보를 수집하기 위해 크롤링(crawling)을 하는 행위
•리버스 엔지니어링(reverse engineering), 디컴파일(decompile), 디스어셈블(disassemble) 및 기타 일체의 가공행위를 통하여 서비스를 복제, 분해 또는 모방 기타 변형하는 행위

(2) 비정상적인 서비스 이용 · 허위 또는 타인의 정보로 가입을 하는 행위

•정당한 사유 없이 다수의 계정으로 활동을 하는 행위
•계정 내 불리한 정보를 삭제하기 위해 의도적으로 계정을 탈퇴/재가입하는 행위

(3) 허위 또는 과장된 정보 입력하는 행위

•기타 회사의 서비스 이용 시 회원이 입력하는 정보 일체에 대하여 허위 또는 과장된 정보를 입력하는 행위

(4) 직거래가 제한된 서비스에서의 직거래 유도 · 회사의 온라인 플랫폼 내에 상호(성명), 로고 등 상표, 주소, 전화번호, 이메일 주소 등 신원 식별을 용이하게 하는 정보를 입력내지 사용하는 행위
(5) 공공질서 위반 · 성별, 정치, 종교, 장애, 연령, 사회적 신분, 인종, 지역, 직업 등을 차별하거나 이에 대한 편견을 조장하는 행위

•회사 또는 다른 회원, 제3자를 차별 또는 비방하거나 명예를 훼손하는 행위
•회사 또는 다른 회원, 제3자에게 욕설, 폭언, 협박을 하는 행위
•과도한 신체 노출이나 음란한 행위를 묘사하거나, 성매매 관련 정보를 공유하거나, 타인에게 성적 수치심이나 불쾌감을 유발할 수 있는 내용을 게시하는 등 미풍양속에 반하는 정보를 회사의 온라인 플랫폼에 등록하는 행위
•혐오스러운 사진 또는 내용을 게시하거나, 욕설, 비속어, 은어를 사용하는 등 사회 통념에 반하는 비정상적인 활동을 하는 행위

(6) 타인의 권리 침해 · 회사 및 다른 회원, 제3자의 특허권, 상표권, 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위 또는 침해할 우려가 있는 행위

•타인의 개인정보를 침해하는 행위
•기타 웹 해킹 프로그램, 매크로 프로그램, 보이스 피싱을 위한 미러링 사이트 등 타인의 권리를 침해하거나 침해할 우려가 있는 모든 행위

(7) 계정 거래, 양도, 대리, 교환 등 · 계정 및 계정 내 컨텐츠를 타인에게 판매, 양도, 대여하거나, 타인에게 그 이용을 허락 또는 이를 시도하는 행위 및 이를 알선하는 행위
(8) 명의 사칭, 도용 등·다른 회원, 제3자 또는 회사의 직원을 사칭하는 행위
(9) 기타 본 조에 준하는 행위로서 회사의 이익(영업)을 저해하는 행위

•회사의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치활동 등을 목적으로 서비스를 사용하는 행위
•자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
•관련 법령에서 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회통념상 허용되지 아니하거나 원활한 서비스 제공에 악영향을 끼치는 행위

제12조(개인정보 처리방침 변경)

① 사업자회원이 본 약관상의 의무를 위반한 경우에 회사는 사안의 중요성과 다른 사업자 회원, 제3자, 회사가 입은 손해를 고려하여 회원에게 다음과 같은 제재를 할 수 있습니다.

1. 서면경고: 회사는 사업자회원에게 의무 위반의 내용, 위반 시기 등을 기재하여 이를 시정할 것과 재발 방지 등의 내용을 기재한 서면으로 경고할 수 있습니다.
2. 서비스 이용의 제한: 회사는 일정한 기간을 정하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 영구 정지: 회사는 사업자회원의 계정을 영구적으로 정지할 수 있습니다.
4. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 제재

② 회사는 본 조에 따라 제재 대상이 된 사업자회원들에게 이메일 등을 통하여 제재 내용을 고지합니다. 원칙적으로 사전에 고지하나, 부득이한 사유로 제재 조치 후 고지할 수 있습니다. (이용자가 제제 대상이 된 경우에는 사업자회원에게 해당 내용을 고지하고, 특별한 사정이 없는 한 이용자에게 별도의 개별 통지를 하지 않습니다)

③ 사업자회원이 본 약관상의 의무를 위반하여 회사 또는 다른 사업자회원, 제3자에게 손해가 발생한 경우, 사업자회원은 그로 인하여 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

④ 본 조에 따라 사업자회원이 서비스 이용에 제한 등을 받게 되는 경우, 이용자의 서비스 이용도 동일하게 제한될 수 있습니다.

⑤ 회사가 개별 이용자에게 서비스 이용을 제한하는 경우, 회사와 사업자회원 간에 체결한 서비스 이용계약의 효력은 이에 대하여 원칙적으로 영향을 받지 않습니다.

제13조 (결제수단)

사업자회원은 회사가 플랫폼에서 제공하는 결제수단을 통하여 결제할 수 있습니다. 다만, 결제수단은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

제14조 (유료서비스 가격 및 기준)

① 유료서비스의 가격 및 서비스 제공범위는 플랫폼 메인 화면 상단에 표시된 “요금안내”에서 확인할 수 있습니다.

② 서비스 요금은 플랫폼을 통하여 사용할 수 있는 서비스의 이용 범위에 따라 달라지며, 매월 서비스 이용자 숫자를 기준으로 하여 과금하는 것이 원칙입니다(첫 번째 달은 일할 계산하여 서비스 요금이 청구됩니다). 다만, 회사의 정책에 따라서 유료서비스의 가격 및 이용 범위 등에 관한 내용은 변경될 수 있습니다. 이 경우 회사는 플랫폼을 통해 사업자회원에게 공지합니다.

제15조 (환불)

① 회사는 유료서비스에 대한 환불이 이루어지는 경우, 아래와 같은 방식에 따라 사업자 회원에게 환불을 진행합니다. 다만, 이에 대한 내용은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.(1개월 서비스 이용금액 X 이용자 숫자) ÷ 해당월 일수

② 회사는 제1항에서 이용자별로 서비스 이용일수가 다른 경우, 각 이용자별 실제 이용일수를 적용하여 환불 금액을 계산하고, 환불 금액이 확정된 날로부터 3 영업일 이내에 해당 사업자 회원에게 환불합니다.

③ 회사가 이벤트, 프로모션 등을 진행하여 서비스 이용금액의 할인 또는 일정 기간 면제가 이루어진 경우에는 할인 또는 면제받은 서비스 종류의 정상금액을 기준으로 일할 계산하여 환불합니다.

④ 본 조에 따른 환불은 유료서비스 이용 시에만 적용되며, 무료로 제공되는 서비스에는 적용되지 않습니다.

⑤ 회사가 제공하는 서비스가 제17조 제6항에 따라 종료되는 경우, 회사는 회원에게 기 지급된 서비스 금액 중 실제 이용기간에 대한 서비스 금액을 공제한 나머지 금액을 환불합니다.

제16조 (회사가 제공하는 서비스)

① 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

1. 전자결재 서비스
2. 조직도 서비스
3. 위 각호 위에 회사가 제공하는 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 서비스

② 회사는 제1항의 각 호의 서비스 이외에도 추가적인 관련 서비스를 개발하여 플랫폼에서 제공할 수 있습니다.

제17조 (서비스의 개시 및 제공, 중단 등)

①  회사는 사업자회원의 서비스 이용 신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 회사가 필요한 경우 일부 서비스는 특정 시점부터 개시할 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다. 사업자회원으로 가입한 이후라도 일부 서비스는 회사가 필요한 경우 특정 사업자회원에게만 서비스를 제공할 수 있습니다. 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전 또는 사후에 이를 사이트에 공시하거나 사업자회원에게 이를 통지합니다.

② 서비스는 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 서비스 성격에 따라 토요일, 일요일, 공휴일과 평일 오후 6시 이후에는 제공이 제한될 수 있습니다.

③ 제2항에도 불구하고, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 일정한 시간 동안 서비스가 제공되지 아니할 수 있으며, 해당 시간 동안 회사는 서비스를 제공할 의무가 없습니다.

1. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검 또는 서비스의 변경 내지 수정을 위하여 필요한 경우
2. 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신 사고, 회원 및 서비스 이용자의 비정상적인 서비스 이용행태, 예상할 수 없는 서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우
3. 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 서비스 제공을 금지하는 경우
4. 천재지변, 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우
5. 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우

④ 회사는 제3항 각호의 경우, 7일 전에 그 사실을 사업자회원에게 개별 서비스 초기 화면이나 플랫폼에 사전 고지하며, 이 기간 동안 사업자회원이 고지 내용을 인지하지 못한 것에 대하여 회사는 책임을 부담하지 아니합니다.

⑤ 회사는 사전에 사업자회원에게 통지할 수 없는 부득이한 사정(긴급한 시스템 점검ᆞ증설ᆞ교체, 시스템 관리자의 고의, 과실 없는 장애ᆞ시스템 다운, 제3자인 PC통신회사, 기간통신사업자 등의 사정으로 인한 서비스 제공의 불가 등 회사가 통제할 수 없는 사정)이 있는 경우에는 그 사정이 종료된 후에 통지를 할 수 있습니다.

⑥ 회사는 경영상의 악화, 서비스 관련 환경의 변화, 법령의 제 · 개정, 폐업 등으로 인하여 서비스가 종료되는 경우, 회사의 상황에 따라 사업자회원에게 사전 또는 사후 통지를 합니다.

제18조 (서비스의 변경 및 내용수정)

① 회사는 회사가 창조 내지 기획한 서비스 내용의 제작, 변경, 유지, 보수에 관한 포괄적인 권한을 가지며, 서비스 제공에 있어 질서 유지를 위하여 필요한 조치를 취합니다.

② 회사는 분할, 합병, 영업양도, 당해 서비스의 수익 악화, 기술상ㆍ운영상의 필요 등 상당한 이유가 있는 경우, 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 전 7일 이상 회사의 온라인 플랫폼 등을 통하여 사전 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

③ 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 운영정책 및 운영상의 필요에 따라 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관계법령에 특별한 규정이 없는 한 사업자회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제19조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

① 회사는 사업자회원의 편의를 위하여 사업자회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보 및 광고를 배너 게재, 전자우편, 서신우편, 휴대폰 문자메시지, 전화, 플랫폼 내 알림 등의 방법으로 제공할 수 있습니다. 만일 사업자회원이 이를 원하지 않을 경우에 회사가 제공하는 방법에 따라 수신을 거부할 수 있습니다.

② 전항 단서에 따른 수신 거부를 설정한 사업자회원의 경우라도 이용약관, 개인정보처리방침, 기타 사업자회원의 이익에 영향을 미칠 수 있는 중요한 사항의 변경 등 사업자회원이 반드시 알고 있어야 하는 사항에 대해서는 전항의 방법으로 정보의 제공 등을 할 수 있습니다.

③ 회사가 운영하는 플랫폼에는 배너와 링크(Link) 등 다양한 형태의 광고가 포함될 수 있으며, 이는 제3자가 제공하는 페이지 또는 서비스와 연결될 수 있습니다.

④ 제3항에 따라 제3자가 제공하는 페이지 또는 서비스로 연결될 경우, 회사는 해당 페이지 또는 서비스가 회사의 서비스 내지 관리 영역이 아니므로 이에 대한 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며 그로 인한 사업자회원의 손해에 대하여도 책임을 지지 않습니다.

⑤ 회사는 서비스 상에 게재되어 있거나 서비스를 통한 제3자와의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 관련 법에 특별한 규정이 있거나 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우가 아닌 한 책임을 지지 않습니다.

제20조 (게시물의 등의 관리)

① 사업자회원이 플랫폼에 게시한 모든 콘텐츠의 저작권은 해당 사업자회원이 소유하며, 회사는 플랫폼 내에 이를 게시(변형, 가공, 요약, 발췌, 취합 행위를 포함)할 수 있는 권리를 갖습니다. 회사는 다음 각 호에 해당하는 콘텐츠의 게시를 금지합니다. 이를 위반할 경우, 회사는 해당 콘텐츠에 대해 사전통지 없이 삭제, 이동 또는 등록 거부의 조치를 취할 수 있습니다.

1. 서비스 이용 목적에 부합하지 않는 경우
2. 동일 내지 유사한 내용이 있어 중복되는 경우
3. 이메일 주소, 핸드폰, 전화번호, 주소, URL 등의 내용을 직접 기재한 경우
4. 회사가 지정하지 않은 업무 형태(정규직, 계약직, 파견 사원의 직접 채용)와 관련된 경우
5. 본 서비스를 통하지 않고 직접 거래 및 이와 유사한 거래를 유도하거나 권유, 제안하는 경우
6. 이 약관에 위배되거나 상용 또는 불법, 음란, 저속하다고 판단되는 내용인 경우
7. 다른 사업자회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
8. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
9. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
10. 제3자의 초상권, 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
11. 서비스 성격에 부합하지 않는 정보의 경우
12. 기타 관계 법령에 위배되는 경우

② 회사는 콘텐츠가 게시된 지 상당한 기간 이상 경과되어, 콘텐츠로서의 효용성이 없어진 경우 해당 콘텐츠를 이동 또는 삭제할 수 있습니다.

③ 회사는 타인의 저작권을 침해하는 콘텐츠에 대하여 저작권법에 정해진 절차에 의하여 저작권자 또는 사업자회원의 요청에 의해 해당 콘텐츠를 삭제하거나 다시 게시할 수 있으며, 이 경우 회사는 면책됩니다. 사업자회원의 콘텐츠가 타인의 저작권을 침해함으로써 발생하는 민, 형사상의 책임은 전적으로 회원이 부담하여야 합니다.

④ 사업자회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 플랫폼에 게재된 콘텐츠를 상업적으로 사용할 수 없습니다.

⑤ 회사가 제공하는 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스 명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타 권리는 회사에게 있습니다. 사업자회원은 회사가 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 상기 항에 기재한 소정의 각 재산에 대한 전부 또는 일부의 수정, 대여, 대출, 판매, 배포, 제작, 양도, 재라이센스, 담보권설정행위, 상업적 이용행위를 할 수 없으며, 제3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없습니다.

제21조 (저작권 등의 귀속)

① 회사가 제작한 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사의 소유입니다. 회사는 서비스와 관련하여 사업자회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 서비스를 이용할 수 있는 이용권한만을 부여하며, 사업자회원은 이를 유상양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.

② 사업자회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제공업체에 지적재산권 등이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 이용(영리, 비영리 불문)하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제22조 (정보의 수집 등)

① 회사는 서비스의 운영, 프로그램 안정화 및 오류개선, 악성코드 감염여부 확인 등 서비스 품질개선을 위해 사업자회원이 플랫폼에서 통제, 관리하는 개인정보를 제외한 PC 등 단말기 설정 및 사양정보와 시스템 정보, 오류 정보를 수집 · 활용할 수 있습니다.

② 회사는 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 채팅, 전화상담, 게시판 등을 통하여 회사와 회원 간에 이루어지는 모든 내용을 저장, 보관할 수 있습니다. 회사는 사업자회원 상호 간의 분쟁 조정, 민원처리 또는 서비스 이용 질서의 유지를 위하여 회사가 필요하다고 판단하는 경우에 한하여 본 정보를 열람할 수 있으며, 본 정보는 회사만이 보유하고 법령으로 권한을 부여받지 않은 제3자는 절대로 열람할 수 없습니다.

제23조 (회원의 해지)

① 사업자회원은 언제든지 서비스 이용계약 해지 신청(회원탈퇴)을 할 수 있습니다. 사업자회원이 회원탈퇴를 신청한 경우 회사는 사업자회원 본인 여부를 확인할 수 있으며, 관계 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.

② 사업자회원이 서비스 이용계약을 해지할 경우(회원탈퇴의 경우), 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 사업자회원의 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 사업자회원의 모든 데이터는 소멸됩니다. 회사는 서비스 이용계약 종료 이후 사업자회원의 계정정보 및 관련 데이터 삭제로 인한 책임을 부담하지 않습니다.

③ 본 조에 따라 사업자회원의 서비스 이용계약 해지 시, 해당 사업자회원에 소속된 이용자는 해지일로부터 서비스를 이용할 수 없으며, 이용자의 정보는 제2항에 따라 처리됩니다. 이 경우 사업자회원의 이용자에 대한 정보 관리 및 조치는 사업자회원과 이용자 간에 관계에 따른 것으로 회사는 이에 개입 내지 관여하지 않습니다.

제24조 (회사의 해지)

① 회사는 사업자회원이 이 약관을 위반한 경우 또는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 사업자회원에 대하여 10일 이내의 기간을 정하여 시정할 것을 최고하고, 그 기간 동안 시정되지 않을 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 사업자회원이 현행법 위반 및 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 경우에는 사전통보 없이 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 사업자회원이 제공한 데이터가 허위임이 판명된 경우
2. 범죄적 행위에 관련되는 경우
3. 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우
4. 타인의 서비스 아이디 및 비밀번호를 도용한 경우
5. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
6. 같은 사용자가 다른 아이디로 이중 등록을 한 경우
7. 서비스의 건전한 이용을 저해하는 경우8. 기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우

② 회사가 서비스 이용계약을 해지하는 경우 회사는 사업자회원에게 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 다음 각 호의 사항을 통보합니다.

1. 해지사유
2. 해지일

③ 이용자가 제1항 각호에 따른 행위를 하는 경우에는 회사는 이용자가 속한 사업자회원에게 제1항에 따라 위반 내용에 대한 시정을 최고하고, 시정되지 않을 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 사업자회원은 회사의 최고가 있는 경우, 자신에게 속한 이용자의 위반행위를 시정하고, 본 약관에 따른 의무를 준수하도록 관리, 감독할 책임을 부담합니다.

제25조 (사업자회원에 대한 서비스 이용제한 등)

1. 사업자회원이 이 약관의 내용에 위배되는 행동을 한 경우, 회사는 임의로 서비스 이용을 제한 또는 중지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사업자회원의 접속을 금지할 수 있으며, 사업자회원이 게시한 내용의 전부 또는 일부를 임의로 삭제할 수 있습니다.
2. 1년 이상 휴면 상태에 있는 사업자회원인 경우, 안내 메일 또는 공지사항 발표 후 1주일 간의 통지 기간을 거쳐 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
3. 사업자회원이 제공하는 정보의 내용이 허위인 것으로 판명되거나 허위가 있다고 의심할 만한 합리적인 사유가 발생한 경우, 회사는 사업자회원의 서비스 이용을 전부 또는 일부 이용 정지할 수 있으며, 이로 인해 발생하는 불이익에 대해 책임을 지지 않습니다.

제26조 (양도금지)

사업자회원은 이 약관에 의한 서비스의 이용권한, 회원 간 서비스 계약 등 기타 서비스 이용계약 상의 권리, 지위 등을 타인에게 양도 및 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

제27조 (손해배상)

1. 회사가 고의 또는 중과실로 사업자회원에게 손해를 끼친 경우, 회사는 사업자회원에게 그 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.

2. 사업자회원이 이 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 사업자회원은 회사에게 그 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.

제28조 (회사의 책임제한)

1. 회사는 전시, 사변, 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 기술적 결함 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 사업자회원의 귀책사유 또는 제3자의 서비스 제공으로 인한 서비스 이용의 중지, 이용장애 및 계약 해지에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 사업자회원에게 손해가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
4. 회사는 사전에 공지된 서비스 시스템 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
5. 회사는 사업자회원이 사용하는 모바일 기기, 컴퓨터 등의 상태로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
6. 회사는 사업자회원 또는 제3자가 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
7. 회사는 사업자회원 간 또는 사업자회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
8. 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 사업자회원이 입은 손해에 대하여, 회사의 고의 또는 중과실로 발생한 것이 아닌 이상 책임을 지지 않습니다.
9. 회사는 사업자회원이 자신의 신상정보 및 전자우편주소를 부정확하게 기재하거나 기재하지 않음으로써 손해가 발생한 경우, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
10. 회사는 관련 법령, 정부 정책 등에 따라 서비스 제공을 할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
11. 사업자회원의 불법적인 행위 또는 이 약관에 위배되는 행위로 인하여 회사에 손해가 발생하거나 수사기관, 행정청으로부터 형사처벌 또는 제재를 받은 경우 사업자회원은 자신의 비용(손해배상금, 소송비용, 변호사 비용   등을 포함하되 이에 한정하지 아니함)으로 손해를 배상하고 회사를 면책하여야 합니다.
12. 회사는 데이터의 누락 또는 파손을 원인으로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
13. 회사는 본 서비스에 접속 및 이용을 원인으로 이용사업자 및 최종이용자에게 발생하는 신체적 상해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
14. 회사는 서비스를 통한 근로시간, 연차 및 급여 등 모든 정산에 대한 오차나 착오로 발생된 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제29조 (회사의 고충처리 및 분쟁해결)

① 회사는 사업자회원의 편의를 고려하여 사업자회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 플랫폼 내에서 안내합니다. 회사는 이러한 사업자회원의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담조직을 운영할 수 있습니다.

② 회사는 사업자회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 사업자회원에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 회사의 온라인 플랫폼에 공지하거나 전자우편, 전화 또는 서면 등으로 통보합니다.

③ 이 약관과 관련하여 회사와 사업자회원 간에 분쟁이 발생한 경우, 분쟁의 당사자인 회사와 사업자회원은 해당 분쟁을 해결하기 위하여 최선의 노력을 다하여야 합니다.

④ 제3항에 따른 분쟁 발생 시 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우 회사는 이용 제한 등 사업자회원에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

⑤ 회사는 사업자회원과 이용자 간에 서비스 이용 등과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 분쟁에 개입하거나 관여하지 않으며, 이에 대한 일체의 책임을 부담하지 않습니다.

제30조 (사업자회원에 대한 통지)

① 회사는 사업자회원에게 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 사업자회원이 등록한 전자 우편주소 등으로 할 수 있습니다.

② 회사는 사업자회원 전체에게 통지를 하는 경우, 회사의 플랫폼에 7일 이상 게시하거나 연결화면, 팝업화면 등을 통해 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제31조 (준거법 및 재판관할)

① 회사와 사업자회원 간의 제기된 소송은 대한민국법령을 준거법으로 합니다.

② 회사와 사업자회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은, 제소 당시 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 단, 제소 당시 사업자회원의 주소 또는 거소가 명확하지 아니한 경우의 관할법원은 민사소송법에 따라 정합니다.

제32조 (기타 사항)

본 약관에 따라 서비스를 제공받는 사업자회원은 자신에게 소속된 이용자들이 플랫폼 및 서비스를 이용함에 있어 본 약관상의 의무를 위반하지 않도록 관리하고, 이에 대한 위반 시 책임을 부담할 의무를 부담합니다.