게임사를 위한 클루커스 서비스

주요 대형 게임사의 서비스 경험을 기반으로 게임 개발 시간을 단축시키고, 귀사의 성공적인
게임 런칭과 효율적인 게임서비스 운영을 지원합니다.

다양한 게임 서비스 운영 환경을 위한 유연한 클라우드 환경을 제공합니다.

최고의 게임 서비스 경험 보유

게임사에 유용한 솔루션 파트너십 및 기술력 보유

게임에 특화된 매니지드 서비스 팀 운영

빠른 장애 대응 서비스

최적의 가성비를 위한 구성 제안

사전 컨설팅을 통한 인프라 설계

최적의 가성비를 위한 구성 제안

제품 별 가격 할인 제안 및 기술적 컨설팅을 통한 가격 절감 효과

안전하고 빠른 데이터 이전

DC Migration

Data Migration

Storage Migration

Server Migration

Data Box

성능 및 가격 최적화

Security 관리

사용량 분석 및 최적화

BMT, Bot Test 등을 통한 성능 최적화

ClooOps(CMP)를 통한 클라우드 빌링 / 사용량 관리

자산 관리 서비스

모니터링 대시보드 제공(MSP)

ClooOps(CMP)를 통한 클라우드 모니터링(Grafana)/서비스 요청(SR) 관리

실시간 위험 감지 Alert

점검 보고서 제공

데이터베이스 관리

클루커스 매니지드 서비스 방식은 크게 고객의 Azure Infra 관리 지원과 장애 해결 지원으로 대변되며,
이를 위해 MSP 헬프데스크, 내부 전문 컨설턴트팀, 그리고 MS지원팀의 3Tier 지원 인력 구조를 활용하고 있습니다.
8H X 7D, 전화(070-4254-3402)와 이메일(msp@cloocus.com), ClooOps를 통한 기술지원이 이루어집니다. (Professional 고객은 24H x 7D 지원**)

분류	세부사항	스탠다드	프로페셔널
운영 관리	기술 지원	9h x 7d	24h x 7d
	Azure 기술지원 및 장애 조치	1시간 이내	15분 이내
	월별 점검 레포트제공	이슈 발생 시 장애/작업 보고서	월간 리포트 및 이슈 발생시 장애/작업 보고서 정기 / 비정기 오프라인 리뷰
	전담 컨설턴트 배정	1명/TAM	3명/Engineer
	Azure 포털 계정 관리	○	○
	자산 및 비용 관리	O	O
가상머신	가상머신 관리	O	O
	스케쥴 관리	O	O
	미사용 스냅샷 관리	O	O
	스토리지 관리	O	O
	OS 초기 셋업 및 Hardening	O	O
데이터베이스	어플리케이션 초기 설치	X	O
	DB 관리 및 최적화	별도 협의	O
	RDS 이벤트 / 로그 확인	별도 협의	O
	기타 DBMS 지원	별도 협의	별도 협의
네트워크	Virtual Network 구성 및 관리	O	O
	VPN 설정	O	O
	DNS 및 Public IP 관리	O	O
	Load Balancer 생성 및 설정 / 구성지원	O	O
	멀티 CDN 생성 및 관리	X	O
	네트워크 보안 기능 (NSG, Firewall) 관리	O	O
	보안 업데이트 및 패치 적용	O	O
	알람	O	O
	시스템 성능 모니터링	O	O